アイデン企画　社長　オガちゃんの感動と感謝

2012/5/1920:22

気がつけば、おじ様？おっさん？　＾＾ｖ

　こんにちは、小笠原です。

　本日で確か・・・４７歳になりました(＾－＾)

　▲ベッピンさんに頂きました＾＾ｖ

　誕生日の日も、今年いくつに成ったのかも
はっきりわかっていない無頓着な私です。

　若いつもりでいましたが、

　目も見えにくくなりぃ～の
　体力も落ちぃ～の
　子供が立派に育ちぃ～の
　孫が生まれぇ～の
　親の心配もしぃ～の
　会社も創業１７年・・・・

　なんやかんやとあって若いつもりでしたが、
４７歳という数字を考えれば
立派なおじ様になってきているのが実感できます。

　▲ベッピンさんたちに気を使ってもらいました(￣－￣)
　私の写真もあったのですが、データ保存失敗しまして・・・

　自分の誕生日に特別な想いはないですが
４７年前に、この世に生んでくれた
親に感謝の報告をしたいと思います。

　▲ベッピンさんから・・・卓上ボールペン

　周りには気を使って？？？♪～(￣。￣) ←トボケガオ
お祝いをしてくれる人たちがいる事
沢山の繋がりを頂いている事に喜びと感謝が溢れます。

　▲こちらもベッピンさんから愛を込めて頂きました。夫婦鶴の折り紙

　間違いなく人生の後半戦に突入している私ですが
まだまだやり足りない事やチャレンジしていきたい事
たっぷりあります。
　今までの人生経験を活かして楽しんでいきたいと思います。

　しみじみ。あ～・・・ありがたや！　
活かして頂いている事に感謝です（幸）

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2012/5/1419:43

栄枯盛衰・・・必要とされる事が大事ですね。

　こんにちは、小笠原です。

　お休みの日に、孫や家族と天王寺動物園に行って来きました。
　
　この動物園も変わりましたが、
２０年前に子供と来た時の面影は少し残っていました。

　お猿さんを見ながらも多少はお仕事の連絡が入りますが、
起業した頃の様に家族との会話が無くなる程の事はなく、

これも沢山の仲間のおかげやなぁ～と・・・
あの頃、子供とあまり遊んでいなかったな・・・

と思いながら孫の喜ぶ姿を眺めていました。

いいもんですね、こんな時間も。

大阪シンボル　通天閣
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大阪名物づぼらやでお食事でーす！
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　新世界の様にまだまだ賑わいのある場所もありますが、
かたやフェスティバルゲートは解体中でした。残念(ーー;)
　毎度の事ながら見るもの聞くもの全てを経営に結び付けてしまう私ですが
　必要とされる人・会社になっていく為にも
お仕事もプライベートも大切にしていきたいと思います。

　いつもありがとうございます。感謝。

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2012/4/2215:10

営業って素晴らしい仕事＾＾ｖの続き・・

　こんにちは、小笠原です。

　前回営業のお話をしたのでもう少し続きおばっ！

　営業のお仕事とは、
自社の商品やサービスのメリットや価値をしっかり理解し、
お客様にお伝えする事であり、お客様にとって価値のある事を
お勧めする事が大切であると思います。
　お客様にとって自社の商品であってもメリットの無いものを進めたり、
騙したり？変にお客様のご機嫌を取ったり、
商品・サービス以外のモノでサプライズを与えて
感動させたりするものでは無いと思っています。

　本業の商品やサービスで感動をお届けする事で
一貫性のある継続したお仕事や善い関係が築ける。と
偏ってるかもしれませんが私はそう思っています。

　アイデン企画の様な創造的な建築業では
ある意味形の無いものを表現する力や想定される問題を
改善する能力が必要になりますが、
物品販売販の様に、情報やスピード・勢い・お得感・・・を
アピールする必要はあまりないです。

　アイデン企画では営業個人の能力だけに頼るのではなく
ハードやソフト面を情報共有し全社員一丸となって
お客様に対応をしていきたいと思っています。
　
　その中でも大切にしている想いが
ご紹介・リピートに繋がる仕事を意識できているか。です。

　チラシやイベント・割引キャンペーンなどをしない弊社の場合
重要な広告媒体？は「口コミ」です。
（現在はネットからのお申込が多くなっていますが・・・）

　良い評判やり悪い評判も口コミで広まるものですが
出来ればお客様に喜ばれた嬉しい口コミを得たいものです。

　ご縁を結べない事も沢山ありますが、その時は自社・自分自身の
足らない事を真摯に受け止め気づきを改善をして次に活かす、
　今回はご縁がなかったけどまた今度何かあればお声掛け下さい・・
ご契約はご縁のもの程度でお付き合い出来れば
自然とご紹介やリピートの輪が広がると勝手に思っています。

　少なくとも個人の成績ノルマ？の為に、大切な想いを忘れた
行いは厳に慎まなければならないと話しています。
　無理なお勧めやしつこい・お願い営業・・・こんな営業をすれば
間違いなくそのお客様からのご紹介は無い。悪い噂もたつ。
そんな感性を大切にしたスタッフや社風も立派な営業と思っています。

　弊社は独自の
「リピート・ご紹介率１００％の善循環企業」を目指しています。

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2012/4/820:6

営業って素晴らしい仕事＾＾ｖ

　こんにちは、小笠原です。

　先日、スタッフがお友達にどんな仕事をしているの？と聞かれて
「営業をしている」と答えると、ほとんどの人が
「え～大変やん」ってお話になる。という事を話していました。

　社会一般的に「営業」という言葉には、
少し昔のプッシュ型営業？言葉巧み・ノルマ必達・強引・・・など
マイナスのイメージがあるのでしょうね。

　アイデン企画の名刺には「営業」ではなく
「ライフシーンプロデューサー」という肩書きをつけているのですが、
外部の方のみならず社内でも「世間一般の営業」という
言葉や感覚でお話をしている事に違和感を感じています。

　私も職人時代は、営業さんは現場に来ても車で漫画を読んでいたり
昼寝をしていたり、口ばかりでお客様との揉め事が多かったり
工事も知らないのに適当なお話をする人たち・・・だと思っていましたが、　
今は、営業とは本当に素晴らしいお仕事だと思いますし
継続反復で優秀な成績を残せる人は、商品サービスの知識に加え
広い見識・人間力などがなければ勤まらないと思っています。

　アイデン企画の営業って何ですか？とご質問をされた時

　弊社の商品・サービスを通じてお客様の住まいづくりや
お客様の生活をより豊かにする為にお役に立てるお仕事です。
感動のプレゼンターとしてワクワクするお話やご提案をしたり、
ライフシーンプロデューサーとして沢山の関係する
協力業者さんと共にお客様の夢を叶えるお仕事だと
胸を張り誇りを持ってお話をしてほしいですね。

　その為に会社も個人も夢を形する能力を高め続け、
必要とされる組織や人として自己成長での喜びを得る。

理念の「善循環システムの恒久的実践」という想いで
　必ずご紹介・リピートに繋がるお仕事をする。
そういう信念・情熱を持って全スタッフ一致団結して
正義・誠実・前向きに取り組んでいきたいと思います。感謝。

タグ：: 営業

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2012/4/519:23

この仕事、皆さんの幸せが私の幸せです＾＾

　こんにちは、小笠原です。

　いつも感じるのですが初めて会う
お客様でも初対面という気がしない方が殆どです。

中には初対面で顔を会わせた瞬間
「あっ！」と言葉やその様な空気が流れます

　ホームページやオガちゃんブログを
しっかり読んで頂いている方が殆どだからと思います。

　又、その様なお客様しか松原の田舎まで
足を運んでは頂けないと思いますが、
それなりに何かを感じ取って頂いている事に
有難く思います。

　「アイデンさんの建物はかっこいいなぁ～、
こんな家に住めたらなぁ、と施工事例を見ていたんです。」
　「ＨＰを拝見しました。志のしっかりした社風に深く感銘し、
ぜひアイデン企画さんでお願いしようと夫と意見があったので・・」

　めっちゃ嬉しいお言葉ですが、本当なのかな？こちょばい思いもします。

　お引渡ししたお客様から
アイデン企画のＨＰをお友達にご紹介して頂いていたり
ランキングに登場したとご連絡があったりします。

　「今日主人がHOME'Sのランキングを見てたらしく
2位になってたとのことで夫婦で喜んでいました。」
　「松原にこんな工務店があるなんて誇りですよ！お願いします。」
　「アイデンさんの誠実な対応にとても感謝します・・・
またこれからもよろしくお願いいたします。」

　何の為に仕事をしているのかと言えば
やはりこの様なお言葉を頂く為にしているんだなぁ～と
つくづく思います。

　お客様やスタッフ・協力業者様等周りの人に
喜んでもらう事が私の幸せ・糧にもなるので
精一杯、アイデンらしさを極めていこうと思います。

　皆様、いつもありがとうございます。感謝＾＾ｖ

タグ：: 仕事の幸せ

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気がつけば、おじ様？おっさん？ ＾＾ｖ